針對今(30)日因有500多位空服員請天災假,導致50航班取消,超過萬名旅客的行程受到影響,長榮航空除了協助旅客簽轉、提供退票免收手續費及餐券等服務外,特別感謝公司全體同仁及主管機關、航空同業和旅遊業者的全力協助,目前航班已陸續恢復正常,最新訊息可至長榮航空官網www.evaair.com查詢。

長榮航去表示,此次有一些空服員主動銷假配合飛航,但部分空服員因為不符合疲勞法規的休時要求及飛時限度等因素,未能於今日安排勤務,公司對於這些主動配合出勤的空服員表示感謝。

長榮航空強調,向來以服務顧客為優先,也感謝旅客長期以來的支持與愛護,今天的事件除了再次向旅客致上最深的歉意,也特別感謝絕大多數的員工都能堅守崗位、同舟共濟,珍惜全體員工長期以來努力的成果。