桃園機場公司為提升機場排班計程車形象及服務,配合航空警察局於3月完成駕駛人登記抽籤。桃機公司表示,新一屆排班計程車營業車輛將全面加裝信用卡付費機制、行車紀錄器、衛星導航設備、電子派車系統及每位乘客 500 萬元以上意外險,讓國內外旅客搭乘更有保障。

依民航局新修正規定,桃機公司自今年二月負起監督、管理排班計程車相關營運責任,並完成桃機排班計程車營業許可抽籤,獲得排班許可的計程車駕駛成立自律委員會推動改善計畫,像是運用公共基金招聘精通外語的接待人員,同時預計 10 月起全新導入電子排班派車系統,縮短民眾候車時間,也可以藉由大數據資料彙整分析,提升排班計程車運轉效率。

另外,為減少乘客身上現金不足的困擾,排班計程車將全面加裝刷卡機,提供旅客刷卡服務;同時車輛也將裝設行車紀錄器及衛星導航,避免駕駛對特殊路線不熟悉導致服務糾紛時,可以藉此做為釐清相關問題的依據。