以接待越南團及大陸參訪團為主的聯華旅行社,傳出財務週轉困難,恐有損旅客權益,交通部觀光局已於今(20)日勒令停業。

據觀光局瞭解,聯華旅行社截至目前跳票金額總計為新台幣94萬5千元,積欠遊覽車、餐廳、購物店等債務,目前已無接待任何國外來台團體旅客,也無辦理台灣旅客出國或國內旅遊業務,尚無影響旅客權益的情況發生。

觀光局表示,今(20)日接獲中華民國旅行業品質保障協會通知,聯華旅行社因經營不善無法繼續營業,便立即派員會同品保協會前往調查。經查聯華旅行社主要是辦理接待越南團及大陸商務團等來台旅遊業務,目前負責人仍在國外,並已告知員工公司無法繼續經營。

為避免聯華旅行社繼續承攬接待旅遊業務,而有損旅客權益,觀光局依消費者保護法第36條及第38條規定,勒令聯華旅行社自即日起停止經營旅行業務。

另外,為預防及協助處理春節期間的旅遊糾紛,觀光局及品保協會過年期間均將派員留守,讓旅客可以安心出國旅遊,如有洽詢事項,可與觀光局及品保協會電話聯繫(交通部觀光局:0800211334,品保協會:25068185)。

觀光局同時也與品保協會及旅行公會於春節期間成立旅遊消費突發重大事件聯繫處理機制,在旅客在出國期間如有旅遊糾紛,可就近協助處理。又為確保團體機位是否正常,觀光局呼籲旅客在出發前,依旅行社所發行程表以英文姓名先向航空公司確認機位是否訂妥,確保如期出國。