為因應全球化風潮,許多企業紛紛於海外設點,差旅員工照護的意識也日漸抬頭。有鑑於此,國際SOS緊急救援組織特別發表《全球暨亞洲差旅員工照護義務白皮書》調查報告,探討企業對於差旅員工的照護認知度及外在環境分析,包含觀念認知、外部法規、內部執行、外在威脅等四層面。此白皮書含括全球628間跨國企業(包含15間亞洲企業),其中有15%的總部設立在亞洲。結果顯示,亞洲區企業在對於差旅員工的照護度上,平均皆落後於全球其它地區,除了中東和南非之外。

國際SOS台灣區總經理黃坤瑛表示,台灣企業因在全球不斷擴大營運規模及增加勞動力人口,漸已無法承擔因忽視其對於差旅員工的照護責任,而帶來的財務和道義上的風險。建立一套完善的照護機制,不僅是正確的事情,而且在員工工作場所製定良好的健康安全計劃,亦會提升企業吸引並留下優秀人才的競爭力,進而達到低人員流動率及高效產能,這些都將為該企業創造出更好的工作績效和表現。

國際SOS醫療總監陳琬琳說明,亞洲區差旅員工照護認知度(3.44)平均低於全球標準(3.51),且高階管理層的認知度實顯不足。有66%企業表示不清楚在其國家是否有差旅員工照護法規,亦不認為有道義上的照護責任。而在15家亞洲企業差旅員工照護指標中,大中華區有近半數是最低,突顯大中華區企業對於此認知的嚴重缺乏。值得注意的是,亞洲區的流行性傳染病威脅,相對其他區域高出23%,但配套措施卻明顯不足。

國際SOS基金會於2016年6月舉辦全球第一屆「差旅員工照護責任獎」,表揚致力保障差旅員工於海外工作時安全健康的企業。全球超過100家以上企業報名, 含括18個產業、29個國家。分別針對創新力(Innovation)、領導力(Thought Leadership)、照護彈性度(Resilient Care)、溝通力(Communication)及合作度(Partnership)進行評比與表揚。得獎企業依序為:湯森路透(Thomson Reuters)、華僑銀行(OCBC Bank)、陶氏化學(The Dow Chemical Company)、SAP公司(SAP SE)、美國鋁業公司(Alcoa, Inc.)。國際SOS預計於2017年發表台灣區的差旅員工照護義務白皮書,喚醒台灣企業更加瞭解並實行對差旅員工的照護責任。【本文經《健康傳媒》授權刊登】