傳統媒體倚重收視率來決定媒體購買,然而隨著OTT時代來臨,廣告投放正在快速流向新媒體,也顛覆了傳統收視率。中華傳播管理學會與中國文化大學廣告學系,共同舉辦「OTT時代的閱聽率調查」高峰論壇,邀請廣告公會理事長及國內主要的廣告與媒體購買公司CEO一同討論。會中多數CEO都認為,傳統媒體的廣告佔比,依照不同對象,分別下滑了三至七成,這也使得傳統的收視率或閱聽率即將面臨淘汰。

擔任廣告公會理事長的智威湯遜董事總經理鄧博文就指出,廣告投放要看成效,還要能夠預測、監控、優化,要做到這些,準確及整合是關鍵,跨平台、線上線下結合,才能使媒體內容產生善的循環。

宏盟媒體執行長黃燕玲認為,要看綜效,看閱聽者的停留時間,現在閱聽眾具有主動性,跟以前不同,影響深刻很重要,讓閱聽眾願意行動,所以評估標準多樣化,不是只有收視率。她指出,google研究的「社群聆聽」(social listening),推出「總統候選人給不給問」的企劃,還獲頒全球影響人類生活大事的獎。

貝立德副總經理陳振忠指出,閱聽行為及效果才是重點,而不是收視率。現在媒體訊息必須在1.7-2.5秒的時間跟閱聽眾溝通,只看接觸人數已經沒有意義了。他指出,數位媒體數據很多是假的,CPA(行動成本)才是真的。

創宇數位執行長溫慕垚指出,傳統媒體不會立刻被取代,現在的新媒體調查數據很多,未來的重點不再是流量而是互動。多數CEO都認為,收視率已經過時,未來的新的測量工具仰賴市場發展,政府應該少限制、多鼓勵,才能幫助業者。

這場論壇的與會人士包括了士奇傳播、利眾公關、宏盟媒體、李奧貝納、決策公關、貝立德、彥星傳播、創宇數位、智威湯遜、戰國策的CEO。由中華傳播管理學會理事長賴祥蔚教授、中國文化大學廣告學系鈕則勳教授共同主持,於2016年9月30日下午兩點半至四點半,在集思北科大會議中心二樓203會議室舉辦。