過去家具業者或居家生活用品大多需要偌大的展示空間,透過人工或傳統的海報DM、文宣方式來進行行銷或體驗,但隨著接觸消費者的管道多元複雜,以及近幾年電商創新模式的考驗,使得門店經營成本相當高的家具業者,不得不思考在這一波數位及科技應用的浪潮之下,要如何藉由科技服務打造新的服務模式,尤其是國內中小企業,往往受限於資源以及跨產業的專業等因素,使得利用智慧科技創新企業商業模式來打造屬於自己的品牌策略成為重要課題。

商城實體化360度實境體驗(公關圖片)

商城實體化360度實境體驗(公關圖片)

財團法人商業發展研究院(下稱商研院)承接經濟部中小企業處「中小企業服務創新推動計畫」,透過群聚輔導的方式,與iStaging(數位宅妝),結合銘倫家具設計股份有限公司、雅登廚飾國際有限公司、律太國際股份有限公司、居家先生股份有限公司、大漢家具有限公司、明錫實業有限公司、宅美室內裝修股份有限公司、瑋城企業股份有限公司等8家家具設計及居家生活用品零售業者,打造一個AR/VR智慧新零售平台,協助台灣中小企業發展創新服務模式。

商研院此次以群聚平台的輔導方式,與iStaging(數位宅妝)聯手推出「/VR智慧新零售平台群聚」計畫,利用Web /VR的技術讓商城實體化,讓消費者能夠更快速享受逛街又可以方便讓交易更輕鬆便利。跳脫以往在購物網站上2D產品頁面,/VR的技術可以讓家具產品栩栩如生的躍上使用者眼前,立體的虛擬實境效果,就像真的在逛街一樣,假設消費者在逛線上家具店,只要結合VR視覺裝置,立刻就能進入擺設精美的室內虛擬空間中,實際體驗產品的樣貌,透過店家精心營造的整體空間氛圍,還可以提高購買成交意願。

ARVR智慧新零售平台,創造無人店體驗(公關圖片)

ARVR智慧新零售平台,創造無人店體驗(公關圖片)

除此之外,這次商研院和iStaging(數位宅妝)所一起輔導建立的AR/VR新零售群聚平台,以居家設計與零售內容為體驗主軸,打造無人體驗店概念的展示環境,展出多種居家設計如更換多種系統櫃體、地板建材等整室空間的VR室內設計內容、採用AR手機投放零售家具如沙發、床組等大型家具配置以及使用AR技術即時渲染空間設計等體驗服務,回歸到居家產業的商品特性,無人體驗店現場不具銷售,但透過商城連結可直接導流至原商家,將線上人流導回線下服務,完整達到Online Merge Offline的創新體驗。