台灣聯想籌備許久的 Lenovo 直營體驗店今( 21 )日開幕,門市位於台北市信義威秀影城 1 樓,首站選擇插旗在台北極具指標性的信義商圈內,聯想亞太區副總裁兼首席營運官 / 中亞太區總經理張偉豪特別來台參與開幕活動,可見聯想對此直營體驗店的重視。

體驗店規畫相當豐富的主題區,除了一樓的產品展示與體驗區外,還有地下一樓相當寬敞的教學與產品交機區。目前直營店內除了展示聯想的 ThinkPad 、 Legion 、 Yoga 、 IdeaPad 等產品,還有四套電競遊戲桌機系統、 Smart Home 、 VR 與商務相關產品。

目前體驗店中像是 Smart Home 與部分產品台灣尚未銷售,張偉豪表示,雖然目前 Smart Home 是相當熱門的話題,但也算是剛起步,包含 IoT 產品線部分,後續皆須看市場回饋需求後再安排上市,因為這些產品線較需仰賴完善的軟硬體整合與服務。

聯想曾於台北三創生活園區推出快閃體驗店,也舉辦過天數較長的活動體驗,並經常協助台灣電競選手參與各種賽事,可見聯想對於台灣市場的重視。直營門市出現後,讓民眾有固定的產品體驗位置,而即日起到 11 月 4 日,只要於直營體驗店中購買 Lenovo 相關產品,就有機會獲得市價約十萬元的直升機遊台北之旅!

▲聯想直營門市內有四組可體驗電競比賽或電腦遊戲樂趣的電競體驗區。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲開放式的產品陳列方式,讓消費者盡情地體驗產品後再決定是否購買。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲VR 相關產品也是直營體驗店內重要的體驗區。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲深受小朋友喜歡的多媒體產品體驗區。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲聯想還與抖音合作推出 K 歌麥克風,希望台灣之後也會推出。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲圖左為聯想台灣分公司總經理林祺斌,圖右則為聯想亞太區副總裁兼首席營運官 / 中亞太區總經理張偉豪。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

針對 Lenovo 直營店的特色,聯想亞太區副總裁張偉豪指出,主要是提供更豐富的產品體驗與服務,還有其他合作廠商的產品展示體驗或銷售,例如 RICHO 的相關商務產品,聯想與抖音合作的 K 歌麥克風,以及 Ducky 與海盜船兩個品牌的電競椅等。此外,針對像是 IFA 與 CES 這類國際大展展示的新產品,也能優先且快速的規畫展示在直營門市內。而電競產品也是此直營店的特色。

為體貼消費者需要,體驗店內也設有交機區與教學區,有收件維修需求的消費者能在此得到協助,而且不論購自台灣線上或線下來源均可獲得協助。致於先前針對電競與遊戲族群規畫的 Legion 系列,在 IFA 展時做了 Re-brand,聯想希望消費者能透過 Legion 系列產品,同時滿足白天工作任務,晚上執行電腦遊戲休閒的兩種需求,因此不刻意區分電競類別;看消費者需要甚麼產品就提供甚麼。

▲張偉豪強調產品體驗是這間聯想直營體驗店最大的宗旨與特色,也是公司看重的關鍵績效指標項目。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲聯想希望提供消費者的產品能同時滿足遊戲與工作上的需求。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)

▲在寸土寸金的信義計畫區內,廠商還能提供此寬敞的教學區,顯見其重視與用心經營客戶的理念。(圖/記者劉士成攝,2018.10.21)