在提升產能與強化競爭力的需求下,企業開始積極導入人工智慧技術 ( ),相關領域也備受亞太地區各經濟體重視。調查報告顯示,近 9 成企業計畫年內落實 技術,卻有高達 2/3 的受訪企業不知從何下手。

全球硬碟機與儲存方案供應商希捷科技日前發布研究報告–《資料脈動:釋放人工智慧的潛能》,探討亞太地區重要市場內採用 AI 的程度,以及各企業導入 AI 將迎來的挑戰。結果顯示,高達 89% 的企業組織預計在未來 12 個月內落實 AI 技術,有此意願的部門橫跨 IT 、供應鏈物流、產品創新與研發、財務及客戶服務等。不過,有 2/3 的受訪者坦承,不知該從何處著手。

希捷全球業務及營運資深副總裁鄭萬成表示:「分析師、科技業界巨擘及意見領袖等都正討論,企業若能迎向 AI ,將掌握重要競爭優勢。亞太地區因其持續成長的經濟體、新興的人才市場以及高密度人口,自然有許多能善用 AI 的機會。為充分發揮 AI 所創造的效益,亞太地區企業組織應積極奠定健全的基礎架構與生態系,以滿足資料分析與即時資料處理的需求。」

以南韓為例,愈來愈多企業將人工智慧( AI )技術應用在徵才過程,以縮短審查候選人履歷的時間,並讓他們能更客觀挑選合適人才。

雖然目前亞太地區導入 AI 技術的步伐快速穩健,研究報告亦指出,許多企業組織對 AI 相關資料及技術解決方案的投資不足。儘管有 89% 的受訪者有意落實 AI 解決方案, 31% 卻認為現階段的投資並不足夠,而有 20% 的企業組織更表示,其內部無力處理 AI 應用所增加的資料流。目前投入 AI 技術最多的應數金融業,平均達 4,613 萬元,醫療業也不惶多讓,同樣達千萬元等級。

IDC(國際數據資訊公司)全球 AI 相關投資已達 390 億美元,亞太地區投資額預估至 2021 年將達 46 億美元,顯見未來 AI 在商業上扮演的角色舉足輕重 。