3 日上午 9 時左右,全台中華郵政驚傳系統大當機,許多民眾抱怨 ATM 無法臨櫃作業及領錢,直到上午 10 時 20 分才恢復正常。中華郵政主秘簡良璘事後代表中華郵政致歉,並表示是儲匯交易控管程式改版問題,加上月初湧入大量交易,導致連線系統資源耗竭才會當機,否認遭駭客入侵。

今上午全台郵局大當機,不僅提款機無法轉帳、存提款,連儲匯業務、線上交易、ATM 等都受到影響,經一個小時的緊急處理後才恢復正常運作。簡良璘指出,經查後,發現是儲匯交易控管程式改版出現問題,剛好適逢月初交易量暴增,產生大量錯誤訊息,造成主機連線系統( IMS )資源耗竭,才會中斷連線服務。

此次異常影響 1299 局儲匯窗口及 3206 台 ATM 連線作業,實際受到影響的民眾人數無法統計,不過,支局營業窗口當時仍可以提供離線交易服務,郵務窗口則不受影響。對此,簡良璘也表示,現已規畫未來將擴充空間,排除駭客入侵的可能性。