服務業很辛苦,員工想趕快打烊的心情也能被理解,但若是在離下班時間還有一段距離時「犯懶」可以被接受嗎?近日,一名女網友晚上下班到速食店點餐,卻聽到內場廚房人員說「很麻煩,不想出餐」,令她當場傻眼,怒將事情經過 PO 到網路上。

女網友在爆怨公社臉書社團分享,剛下班想吃黃金起司餃,發現 10 點後已經不能網路訂餐,就去住家附近的連鎖披薩店現場點餐,沒想到櫃檯沒人,又不好意思按鈴,叫了十幾聲「不好意思,有人在嗎」都沒人出來,只好按鈴,跟點餐人員說要黃金起司餃,他就進廚房問「可以嗎」?結果竟然聽到一句微弱的女聲說:「蛤~可以不要嗎?」,然後櫃檯人員就出來說「賣完了」,讓她直呼:超傻眼!

原 PO 表示,自己是孕婦,孕婦吃不到心情非常不爽,聽到女員工說「可以不要嗎?很麻煩」更是一肚子火,那時也還沒接近打烊時間,更不是壓線才衝進去說要訂,怒斥「如果真的不想做,那幹嘛賣?」

這件事一被 PO 上網就引來兩面回應,有人認為披薩店員工訓練有待加強:「打客服比較大條,打到分店除非是店長接 不然根本不痛不癢」、「不過我比較機車!我會直接跟他說我聽到了!那你乾脆把產品拿掉有沒有比較快!還是換工作比較快!外加我告訴你,我一定會客訴! 謝謝!我一定還會再來」、「吃不到真的會不爽」、「老闆請到這種員工真衰」;也有人體恤員工辛苦:「內場的苦」、「我也很討厭關門前進來的客人,都在收拾結帳等下班硬要進來閒逛 」、「要互相體諒啦,沒人想加班啦」、「服務業難為啊~~~」。