華航又陷勞資紛爭! 4 名遭解僱的空服員今(  22  )日在華航企業工會陪同下召開記者會,控訴在 2017 年度考績還沒公布前,就被華航以兩年考績丙等、請假次數過多、無法勝任工作等理由資遣,甚至被要求簽署自願離職書,質疑考績黑箱作業,要求儘速恢復 4 名空服員職務。華航回應,這 4 名空服員連續 2 年綜合評比結果已達不適任人員標準,依規定予以資遣,公信力禁得起考驗。

華航企業工會表示,遭資遣的張姓、賴姓、邱姓和蕭姓等 4 名華航空服員,在 2016 和 2017 年都分別獲得了兩位數以上的「優點」紀錄,以及數次的「最佳表現」和「函優」,其中 2017 年的總優良紀錄均達 29 次以上,且都優於前一年度,顯然他們的上線表現優異,只是生病必須調養身體,但卻都在年度考績尚未公佈之前就被資遣,顯然華航是在歧視生病的員工。

邱姓空服員在記者會中控訴,去年 3 月她因感冒不斷還需繼續執勤,導致左耳突發性聽力喪失,只好請 3 個月因病停薪假在家休養,結果 2017 年度考績得到不理想的成績。另名蕭姓空服員表示,因長途飛行、日夜顛倒,導致皮膚罹患嚴重過敏,一度蔓延眼、鼻、口,無法正常上班,華航以請假天數太多將她資遣,沒有任何轉圜餘地,這讓她不能接受。

張姓空服員指控,於月初接到公司通知要約談,結果被關進辦公室,由管理處人員脅迫必須簽署自願離職之聲明,否則不得離開,後來她以如廁為由,倉促逃往工會辦公室,才在工會人員的陪同下,取回該文件。而其他人也因得知該情況,拒絕出席同為公司要求的約談。質疑如果公司自認解僱合法,又何必有此限制人身的行為?

企業工會表示,自去年年底開始,華航開始實施所謂「關懷性班表」,名義上是要請假的員工調養身體,但細究其排班方式以及不能換班等相關規定,根本是「懲罰性班表」,裡面的內容包括積點制度,例如,請一天病假以積點一點計算,但若是在國定假日或星期六、日請假,請一天當作積點兩點,這種作法已造成真正生病的員工人心惶惶,即便身體患有重大疾病仍不敢向公司申請病假,導致病情惡化,要求華航應立刻恢復 4 名空服員職務,並且撤銷「關懷性班表」的制度。

對此華航澄清,華航與所有企業相同,都會評鑑所有員工年度表現,僅對極少數不適任者,予以資遣。考績評比是由個人平日工作表現、出勤狀況、獎懲事蹟等項目進行年度綜合評量,計分比例、方式開誠布公。一名空服員年度平均飛行近百個來回班次,由不同的客艙經理輪流做工作表現評鑑,公信力經得起考驗。

另外,4位空服員在過去值勤任務時,曾分別發生多次遲到、未報到(曠職)、請假事由不符事實,或曾待命拒絕任務等行為,華航去年度對 4 名空服員分別進行面談輔導達 7 至 17 次不等,多次明白告知考績及人事相關規定。 4 名空服員連續 2 年綜合評比結果,已達華航不適任人員標準,依規定予以資遣。

針對工會誣指華航將員工「哄騙至密閉空間內,限制人身自由,要求簽署自願離職書」,華航強調當日所有談話皆於空服管理部辦公室公開場所進行,工會必須對此誣指行為,負起法律責任。